Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité
Version applicable en France

1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site internet et de nos services. Nous agissons conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés française.

2. Quelles données collectons-nous ?
Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Données de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de paiement : Informations relatives au compte bancaire, carte de crédit ou de débit, adresse de facturation, collectées par nos prestataires de services de paiement pour traiter les paiements et exécuter les commandes.
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données relatives à l’appareil, cookies et autres technologies de suivi.
  • Données des partenaires : Informations provenant des entreprises qui soutiennent nos services, par exemple Shopify.

3. Finalités du traitement des données personnelles
Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

  • Fourniture des services : Exécution des commandes, traitement des paiements, service client et gestion de votre compte.
  • Marketing : Envoi de messages marketing et promotionnels par e-mail ou SMS, après obtention de votre consentement.
  • Sécurité : Détection et prévention des fraudes, abus et autres activités illégales.
  • Amélioration des services : Analyse de l’utilisation du site afin d’améliorer nos produits et services.

4. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux Cookies.

5. Partage des données personnelles
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les entités suivantes :

  • Prestataires de services : Entreprises fournissant des services de paiement, logistique, informatique et marketing.
  • Autorités légales : En cas d’obligation légale ou pour protéger nos droits.
  • Partenaires commerciaux : Uniquement pour l’exécution des contrats et la fourniture des services.

6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles traitées.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données incorrectes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf en cas d’obligation légale.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

7. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi l’exige autrement.

8. Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous :

  • E-mail : info@casawise.net
  • Téléphone : +33 684 816 844
  • Adresse : Rivierejdij 414A, 3372 BV Hardinxveld-Giessendam, Pays-Bas

9. Modifications de la Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour pour s’adapter aux évolutions légales ou à nos pratiques. Toute modification sera publiée sur notre site internet.